D.S. Detailing PPF & DETAILING

Damian Sawicki2 miesiące temu

Niestety, NIE POLECAM tej firmy!

Byłem umówiony na oklejenie progów samochodu folią PPF. W trakcie wykonywania usługi otrzymałem telefon z informacją, że muszą z niej zrezygnować, ponieważ podczas odcinania folii razem z nią zszedł lakier. Poinformowano mnie, że nie podejmą się dokończenia usługi.

Po odbiorze samochodu byłem w szoku. Owszem, nie zapłaciłem za usługę, ale sposób wykonania pozostawionego progu był bardzo daleki od tego, czego spodziewałbym się po firmie z tak dobrymi opiniami. Folia była przyklejona nieestetycznie – z jednej strony wystawała bardziej, z drugiej była nierówno wycięta, pojawiły się tzw. „fale Dunaju”, pęcherze powietrza, a w niektórych miejscach folia w ogóle nie przylegała do powierzchni.

Dla pewności skonsultowałem wykonanie z kilkoma innymi firmami zajmującymi się aplikacją folii PPF. Każda z nich była zdziwiona zarówno jakością wykonania, jak i faktem, że doszło do uszkodzenia lakieru podczas montażu.

Wróciłem do firmy, aby wyjaśnić sytuację. Zapytałem m.in. pana Dawida, skąd wzięły się nierówne wycięcia i wspomniane „fale”. Otrzymałem odpowiedź, że folia była testowana i miała zostać później docięta, jednak po uszkodzeniu lakieru odstąpiono od dalszej pracy.

Poinformowałem, że próg nadaje się teraz do ponownego lakierowania, co według wycen będzie kosztowało około 600–700 zł. Zapytałem o jakąkolwiek rekompensatę, jednak usłyszałem, że firma nie czuje się winna za zaistniałą sytuację i nie bierze za nią odpowiedzialności.

Rozumiem, że podczas wykonywania usług mogą zdarzyć się nieprzewidziane sytuacje. Dla mnie największym problemem okazał się jednak brak odpowiedzialności za efekt końcowy i brak próby rozwiązania problemu.

Dodatkowo zostałem poinformowany, że folia została założona wyłącznie na jednym progu. Ku mojemu zaskoczeniu, podczas oględzin samochodu w innej firmie okazało się, że folia została naklejona również na drugim progu. Co więcej, gdy przekazałem tę informację panu Dawidowi, był tym wyraźnie zaskoczony i wyglądało na to, że nie miał świadomości, iż folia została tam również zaaplikowana. To tylko utwierdziło mnie w przekonaniu, że nadzór nad wykonywaną usługą pozostawiał wiele do życzenia.

Z tego powodu NIE MOGĘ POLECIĆ tej firmy.

Robert Wośko6 miesięcy temu

Gdybym mógł dałbym 10 gwiazdek! Samochód po odbiorze z salon trafił na full body efekt przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Samochód jest biały w wersji black i Panowie doradzili aby przyciemnić także znaczek i przednie reflektory-efekt końcowy jest tak mega, że żona chce aby na wizycie kontrolno-serwisowej przyciemnić jeszcze tył. Kontakt, podejście do klienta, precyzja wykonania, terminy i cena wszystko od A do Z zasługuje na najwyższe uznanie!

Ratownik Medyczny6 miesięcy temu

Jakiś czas temu miałem wykonywany detailing w swoim samochodzie i ostrzegam przed tą firmą. Jestem osobą fizyczna, która dba o swoje samochody i nadszedł w końcu czas na wydanie ciężko zarobionych pieniędzy na korektę lakieru oraz nałożenie powłoki grafenowej rzekomo 7 letniej, dodatkowo miałem otrzymać niewidzialną wycieraczkę gratis- co do wycieraczki była ona rzeczywiście niewidzialna, ale że to gratis to mniejsza o to, natomiast samochód po nałożeniu powłoki rzeczywiście początkowo był czysty i piękny ale już po chwili okazało się że przyciąga kurz- normalnie był cały czas brudny i wogole nie było efektu hydrofobowego… oczywiście dodam że samochód podstawiłem z rana w środę a w czwartek na koniec dnia miałem już do odebrania i tu się zdziwiłem bo może i korektę w kilka osób idzie opanować dosyć szybko ale sama powłoka musi poleżeć na samochodzie. Dzwoniłem do producenta powłoki i był zdziwiony szybkością detailingową natomiast firmę dobrze znał i słyszał jak działają. Po tym oczywiscie po wykłócaniu się oddałem samochód do poprawy po czym trwało to równie szybko i samochód po poprawie zakurzony odbierałem spod bramy… odradzam w 100% tą firmę detailingową gdyż znam kilka osób które też tam robiły i było podobnie natomiast nic z tym nie robili… inni detailerzy również znają tą firmę z tej strony… żałuję do dzisiaj że tam wyrzuciłem prawie 4tys zł do śmietnika… Z racji iż nie potrafię odpisać na wasz komentarz dodam, że kasowania wiadomości na Facebooku również nie będziecie pamiętać?? Szkoda że tak traktujecie klienta… dziadostwo i tyle. Samochód wypucowany do wydania i tylko raz tak wyglądał. Oczywiście tu się potwierdza moje przypuszczenie że nic nie zrobiliście bo po rzekomej poprawie powłoki odebrałem samochód zakurzony, czyli tak jak piszecie że nie poprawialiście nic. Samochód postał dzień i mi go oddaliście. Brawo!!! Jeśli ktoś będzie zainteresowany mogę podesłać zdjęcia z rozmów na whatsapie dla potwierdzenia swojej opini.

Boxyddd5 miesięcy temu

Pełen profesjonalizm , Panowie znają się na swojej robocie 👌👌👌.
Z czystym sumieniem mogę poliecić ich usługi . Terminowość , profesjonalizm , podejście do klienta , wszystko na szóstkę 💪💪💪

Patryk Duduśrok temu

Muszę powiedzieć że jestem bardzo zadowolony z usługi, choć autko było nowe to brakowało mu blasku. Lakier został doprowadzony do stanu w którym powinien być w dniu odbioru z salonu 😀 Folia PPF na front wraz z ceramiką robi robotę. Mimo tego że auto nie jest długo na rynku firma posiada już formatki dzięki czemu czas realizacji i dokładność jest na najwyższym poziomie. Podczas wizyty otrzymujemy pełne wsparcie i możliwość poznania dostępnych rozwiązań, co więcej po usłudze jesteśmy zaproszeni na wizytę kontrolną po 3 tygodniach od usługi - jeszcze się nie spotkałem z taką praktyką. Więc podsumowując:
- dobre ceny
- profesjonalne podejście
- szybka a zarazem dokładna realizacja
- wsparcie po usłudze
- gadżety i gratisy
Czego chcieć więcej? Zapraszam serdecznie!